компания Аэрофлот приняла решение компенсировать задержку авиарейсов милями

С этого месяца компания Аэрофлот приняла решение компенсировать задержку авиарейсов милями в дополнение к действующим нормам законодательства по компенсации задержки вылетов. Планируется начислять мили, когда задержка авиарейса происходит по вине перевозчика.

Размер бонусных милей варьируется, в зависимости от времени задержки вылета:

– если задержка составляет от 2 до 4 часов, то компания начислит 2 тысячи миль; от 4 до 8 часов – 3 тысячи миль; от 8 часов – 4 тысячи миль. Если пассажир указал при бронировании билета свои данные участника бонусной программы, мили зачисляться на его счет автоматически. Если же пассажир не зарегистрирован в программе, но хочет получить мили, необходимо провести регистрацию участника и написать в форме обратной связи оператору компании «Аэрофлот» обращение с просьбой зачислить мили по причине задержки рейса. Начисленные мили не будет считаться квалификационными.